
服務與支持
產品質量保證及售后服務承諾
本公司是MOTOROLA、建伍、威泰克斯的經銷商、譽聲為山西總代理、特約維修站。我公司保證所售出的產品均為原裝正品,包括各類配件產品,且所售產品都由專業的工程師按照用戶需求進行調試,用戶可放心使用。
我司本著公平、合理、誠信的合作原則,關于售后服務特向用戶承諾:
一、 由于專業通訊產品專業性較強,公司對使用產品的客戶可以派技術人員對用戶相關產品的使用人員進行培訓,確保用戶按照產品功能使用,充分發揮無線通訊系統的功能,提高系統運行效率,延長設備及零配件的使用壽命。
二、 我公司將嚴格依照各通訊廠商的規定的產品保修條款負責設備的售后保修,其中銷售產品主機部分保修期為12個月,各類電池、充電器等配件保修期為6個月。(人為及不可抗力因素損壞除外)。
三、 如果設備出現故障,我公司技術人員可在48小時內趕赴現場進行檢測維修(本市范圍內),并提出應急解決方案,如果設備需返回維修站維修,公司將在5-7工作日內返給客戶,
四、 銷售設備超出保修期范圍,本公司可提供原廠零配件進行維修,收費標準參照維修站及國家相關規定執行。
本公司將一如既往的給予用戶技術咨詢、售后維修及培訓等全方位的技術支持,竭誠為您服務。
山西聯輝通信科技有限公司
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